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Gewährleistungsservicekoordinator* mit bautechnischen Kenntnissen für die Region Rhein/Ruhr

Job ID:  308
Standort:  Düsseldorf, Deutschland

* Der Mensch zählt, nicht das Geschlecht. Wir setzen auf Vielfalt. 

 

Wie wir arbeiten 

Das, was uns bei Bonava vorantreibt, sind unsere Werte. Wir fordern uns jeden Tag neu heraus, denn wir wollen den Wohnbau verändern, indem wir nicht nur bessere Häuser bauen, sondern das Leben vieler Menschen bereichern. Werden Sie als Gewährleistungsservicekoordinator* Teil unseres Bonava Teams in Düsseldorf.

Mit Problemen, Fragen aber auch Beschwerden von Kunden können Sie professionell umgehen und fachlich bewerten? Und Sie haben Lust, mit Ihrem Engagement und Ihrer bautechnischen Expertise zukünftig den Gewährleistungsservice bei Bonava professionell zu koordinieren? Dann lesen Sie weiter!

 

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner* für unsere Kunden in der Gewährleistungsphase
  • Selbstständige Bearbeitung unserer Kundenanfragen und -reklamationen während der Gewährleistungsphase
  • Eigenverantwortliche Überprüfung und Bewertung der Kundenbeanstandungen
  • Fachlich fundierte Erfassung der Beanstandungen in unserem Mängelmanagementsystem und deren Verfolgung bis zur Behebung
  • Angebotseinholung inkl. Prüfung und Vergabe für Leistungen bei Ersatzvornahmen in Abstimmung mit den Projektverantwortlichen und Juristen
  • Überprüfung und Freigabe von Rechnungen und Bürgschaften
  • Pflege und Optimierung des Mängelmanagementsystems

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Bautechniker* oder Immobilienkauffrau/-mann mit bautechnischer Erfahrung, Studium im Bereich Hochbau ist von Vorteil, aber nicht Bedingung
  • Berufserfahrung im Wohnungsbaubereich bzw. in der Wohnungswirtschaft
  • Umfangreiche kommunikative Kompetenzen und Freude am Umgang mit Menschen
  • Organisationstalent, kostenbewusstes Denken und eine überdurchschnittliche Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Führerscheinklasse B
  • EDV-Kompetenz

 

Join our Journey 

Begleiten Sie uns auf einer spannenden Reise.  

  • Nicht die Krawatte zählt, sondern die Persönlichkeit: Es erwartet Sie eine offene Arbeitsatmosphäre in einem stetig wachsenden Unternehmen mit einer umfassenden und strukturierten Einarbeitung mit eigenem Mentor 
  • Mit flexiblen Arbeitszeiten an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz legen wir das Fundament für die Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben 
  • Wachsen Sie mit uns: Persönliche Weiterentwicklung und die Möglichkeit, Systeme und Prozesse selbstverantwortlich weiter auszugestalten und zu optimieren 
  • Wir bauen auf Sie: Mit einem attraktiven Gehaltspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge und Urlaubsgeld
  • Unsere Anerkennung für Ihr Herzblut: Sommerfest, Jahresabschlussveranstaltung und Teamevents, geförderte Sportmöglichkeiten und Zuschuss zur Mittagsverpflegung

 

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, die Ihr Anschreiben, Ihren Lebenslauf und Zeugnisse enthält und darauf, Sie bald bei Bonava begrüßen zu dürfen. 

 

Das ist Bonava

Wir bauen mehr als Häuser, wir schaffen Wohnumfelder zum Wohlfühlen. Bonava ist einer der führenden Projektentwickler im Wohnbau in Nordeuropa und Deutschland. Seit den 1930-er Jahren schafft Bonava Menschen ein neues Zuhause und ein Wohnumfeld zum Wohlfühlen. Heute beschäftigt Bonava 2.300 Mitarbeiter in acht europäischen Ländern - Deutschland, Schweden, Finnland, Dänemark, Norwegen, Russland, Estland und Lettland. Der Umsatz belief sich 2019 auf 1,5 Mrd. Euro. Bonava ist an der Börse NASDAQ in Stockholm gelistet.

 

Wir verändern den Wohnbau
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